دليل المستخدم

منصة ستريت هب - حلول مبتكرة للتحديات الواقعية

مرحباً بك في منصة ستريت هب

مرحباً! هذا الدليل سيساعدك على فهم جميع ميزات منصة ستريت هب واستخدامها بفعالية.
1

ما هي منصة ستريت هب؟

منصة ستريت هب هي منصة رائدة في المملكة العربية السعودية متخصصة في ربط الشركات والمؤسسات التي تواجه تحديات واقعية مع مجتمع من المبتكرين والخبراء القادرين على تقديم حلول مبتكرة وفعالة.

صورة توضيحية: واجهة المنصة الرئيسية

مجتمع المبتكرين

انضم إلى مجتمع من المبدعين والخبراء في مختلف المجالات

مكافآت مجزية

احصل على مكافآت مالية عند تقديم حلول ناجحة للتحديات

بيئة آمنة

منصة آمنة ومحمية لضمان حقوق جميع الأطراف

2

كيف تعمل المنصة؟

تعمل المنصة كوسيط بين طرفين: الشركات التي تحتاج لحلول لتحدياتها، والمبتكرين الذين يقدمون هذه الحلول. العملية بسيطة ومنظمة لضمان أفضل النتائج للجميع.

فيديو توضيحي: كيف تعمل منصة ستريت هب

نصيحة: ننصحك بقراءة هذا الدليل بالكامل قبل البدء في استخدام المنصة للحصول على أفضل تجربة ممكنة.

التسجيل وإنشاء الحساب

1

الوصول إلى صفحة التسجيل

للبدء في استخدام منصة ستريت هب، تحتاج أولاً إلى إنشاء حساب جديد. انقر على زر "التسجيل" في الصفحة الرئيسية للمنصة.

صورة توضيحية: موقع زر التسجيل في الصفحة الرئيسية

2

اختيار نوع الحساب

ستحتاج لاختيار نوع حسابك بناءً على دورك في المنصة:

نوع الحساب الوصف المميزات
مبتكر للأفراد الذين يريدون حل التحديات تقديم الحلول، كسب المكافآت، بناء السمعة
شركة للشركات التي تحتاج حلول لتحدياتها نشر التحديات، اختيار الحلول، إدارة المشاريع

صورة توضيحية: شاشة اختيار نوع الحساب

3

ملء البيانات الأساسية

قم بملء النموذج بالمعلومات المطلوبة:

  • الاسم الكامل أو اسم الشركة
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • كلمة المرور
  • تأكيد كلمة المرور

صورة توضيحية: نموذج التسجيل مع الحقول المطلوبة

4

التحقق من البريد الإلكتروني

بعد إرسال النموذج، ستتلقى رسالة تحقق على بريدك الإلكتروني. انقر على الرابط الموجود في الرسالة لتفعيل حسابك.

تنبيه: تأكد من فحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) إذا لم تجد رسالة التحقق في صندوق الوارد.

صورة توضيحية: مثال على رسالة التحقق من البريد الإلكتروني

5

إكمال الملف الشخصي

بعد تفعيل الحساب، ستحتاج لإكمال ملفك الشخصي بمعلومات إضافية مثل:

للمبتكرين:
  • المهارات والخبرات
  • الشهادات والمؤهلات
  • أمثلة على أعمال سابقة
  • التخصصات المفضلة
للشركات:
  • معلومات الشركة
  • مجال العمل
  • حجم الشركة
  • الموقع الجغرافي

صورة توضيحية: صفحة إكمال الملف الشخصي

إدارة الملف الشخصي

1

الوصول إلى الملف الشخصي

يمكنك الوصول إلى ملفك الشخصي من خلال النقر على صورة الملف الشخصي في أعلى يمين الصفحة، ثم اختيار "الملف الشخصي" من القائمة المنسدلة.

صورة توضيحية: موقع قائمة الملف الشخصي

2

تحديث المعلومات الأساسية

في قسم "المعلومات الأساسية" يمكنك تحديث:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • الموقع الجغرافي
  • صورة الملف الشخصي
  • النبذة التعريفية
  • الموقع الإلكتروني
  • روابط وسائل التواصل

صورة توضيحية: نموذج تحديث المعلومات الأساسية

3

إدارة المهارات والخبرات

للمبتكرين، يمكن إضافة وتحديث المهارات والخبرات من خلال:

نصيحة: كلما كان ملفك الشخصي أكثر تفصيلاً ودقة، زادت فرصك في الحصول على تحديات مناسبة لمهاراتك.
  • إضافة مهارة جديدة: انقر على "إضافة مهارة" وحدد المستوى
  • إضافة خبرة عمل: أضف تفاصيل خبراتك المهنية السابقة
  • رفع الشهادات: ارفع صور شهاداتك ومؤهلاتك
  • معرض الأعمال: أضف أمثلة على مشاريعك السابقة

صورة توضيحية: صفحة إدارة المهارات والخبرات

4

إعدادات الخصوصية

يمكنك التحكم في مستوى خصوصية ملفك الشخصي من خلال:

الإعداد الوصف الخيارات
ظهور الملف الشخصي من يمكنه رؤية ملفك الشخصي عام، أعضاء المنصة فقط، خاص
معلومات الاتصال إظهار بيانات الاتصال مرئية، مخفية
سجل النشاطات إظهار تاريخ نشاطاتك مرئي، مخفي

صورة توضيحية: إعدادات الخصوصية

5

تغيير كلمة المرور

لضمان أمان حسابك، يُنصح بتغيير كلمة المرور بانتظام:

  1. انتقل إلى قسم "الأمان"
  2. انقر على "تغيير كلمة المرور"
  3. أدخل كلمة المرور الحالية
  4. أدخل كلمة المرور الجديدة
  5. أكد كلمة المرور الجديدة
  6. انقر على "حفظ التغييرات"
أمان: استخدم كلمة مرور قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة.

صورة توضيحية: نموذج تغيير كلمة المرور

استعراض التحديات

1

الوصول إلى صفحة التحديات

يمكنك الوصول إلى جميع التحديات المتاحة من خلال النقر على "التحديات" في القائمة الرئيسية. ستجد هنا جميع التحديات المنشورة من قبل الشركات والمؤسسات.

صورة توضيحية: صفحة التحديات الرئيسية

2

فلترة وبحث التحديات

استخدم أدوات الفلترة والبحث للعثور على التحديات المناسبة لمهاراتك:

فلاتر التصنيف:
  • التكنولوجيا والبرمجة
  • التصميم والإبداع
  • التسويق والمبيعات
  • الاستشارات الإدارية
  • الهندسة والتصنيع
فلاتر أخرى:
  • نطاق المكافأة
  • مدة التحدي
  • مستوى الصعوبة
  • الموقع الجغرافي
  • تاريخ النشر

صورة توضيحية: أدوات الفلترة والبحث

3

قراءة تفاصيل التحدي

عند النقر على أي تحدي، ستنتقل إلى صفحة التفاصيل التي تحتوي على:

وصف التحدي

شرح مفصل للمشكلة المطلوب حلها

الأهداف المطلوبة

النتائج المتوقعة من الحل

المتطلبات التقنية

المهارات والأدوات المطلوبة

الجدول الزمني

مواعيد التسليم والمراحل

المكافأة

قيمة المكافأة المالية

المرفقات

ملفات ووثائق مساعدة

صورة توضيحية: صفحة تفاصيل التحدي

4

تقييم جدوى التحدي

قبل المشاركة في أي تحدي، قم بتقييم العوامل التالية:

العامل الأسئلة المهمة التقييم
المهارات هل لديك المهارات المطلوبة؟ ⭐⭐⭐⭐⭐
الوقت هل يمكنك الالتزام بالجدول الزمني؟ ⭐⭐⭐⭐⭐
المكافأة هل المكافأة مناسبة للجهد المطلوب؟ ⭐⭐⭐⭐⭐
الوضوح هل متطلبات التحدي واضحة؟ ⭐⭐⭐⭐⭐
5

حفظ التحديات المفضلة

يمكنك حفظ التحديات التي تهمك للعودة إليها لاحقاً من خلال النقر على أيقونة القلب أو النجمة. ستجد جميع التحديات المحفوظة في قسم "المفضلة" في ملفك الشخصي.

صورة توضيحية: كيفية حفظ التحديات في المفضلة

تقديم الحلول

1

اختيار التحدي المناسب

بعد استعراض التحديات المتاحة واختيار التحدي الذي يناسب مهاراتك، انقر على زر "تقديم حل" لبدء عملية تقديم اقتراحك.

نصيحة: اقرأ وصف التحدي بعناية وتأكد من فهم جميع المتطلبات قبل تقديم حلك.

صورة توضيحية: موقع زر "تقديم حل" في صفحة التحدي

2

كتابة اقتراح الحل

في نموذج تقديم الحل، ستحتاج لملء المعلومات التالية:

المعلومات الأساسية:
  • عنوان الحل
  • ملخص تنفيذي
  • الوقت المطلوب للتنفيذ
  • التكلفة المقترحة
التفاصيل التقنية:
  • منهجية العمل
  • الأدوات والتقنيات
  • خطة التنفيذ
  • المخرجات المتوقعة

صورة توضيحية: نموذج تقديم الحل

3

إرفاق الملفات والوثائق

يمكنك تعزيز اقتراحك بإرفاق ملفات داعمة مثل:

العروض التقديمية

ملفات PDF أو PowerPoint توضح حلك

الصور والرسوم

مخططات ورسوم توضيحية

نماذج أولية

كود أو نماذج تطبيقية

الشهادات

مؤهلات وخبرات سابقة

صورة توضيحية: قسم رفع الملفات في نموذج الحل

4

تحديد الجدول الزمني والميزانية

حدد بوضوح الجدول الزمني المقترح لتنفيذ الحل والميزانية المطلوبة:

المرحلة الوصف المدة التكلفة
التحليل والتخطيط دراسة المتطلبات ووضع الخطة أسبوع واحد 20% من الميزانية
التطوير والتنفيذ تطبيق الحل وفقاً للخطة 3-4 أسابيع 60% من الميزانية
الاختبار والتسليم اختبار الحل وتسليمه نهائياً أسبوع واحد 20% من الميزانية

صورة توضيحية: جدول المراحل الزمنية والميزانية

5

مراجعة وإرسال الاقتراح

قبل إرسال اقتراحك، تأكد من مراجعة جميع المعلومات:

تنبيه: بعد إرسال الاقتراح، لن تتمكن من تعديله. تأكد من مراجعة جميع التفاصيل قبل الإرسال.
  • التأكد من اكتمال جميع الحقول المطلوبة
  • مراجعة الأخطاء الإملائية والنحوية
  • التحقق من صحة الأرقام والتواريخ
  • التأكد من رفع جميع الملفات المطلوبة

صورة توضيحية: صفحة مراجعة الاقتراح قبل الإرسال

6

متابعة حالة الاقتراح

بعد إرسال اقتراحك، يمكنك متابعة حالته من خلال قسم "اقتراحاتي" في لوحة التحكم. ستتلقى إشعارات عند تغيير حالة الاقتراح:

قيد المراجعة

تم الإرسال
قيد المراجعة
مقبول
مكتمل

صورة توضيحية: صفحة متابعة حالة الاقتراحات

تقييم الحلول

1

عملية التقييم للشركات

بعد انتهاء فترة تقديم الحلول، تبدأ الشركة في مراجعة وتقييم جميع الاقتراحات المقدمة. يتم التقييم وفقاً لمعايير محددة مسبقاً.

معايير التقييم

جودة الحل، الإبداع، الجدوى، التكلفة

لجنة التحكيم

خبراء متخصصون في مجال التحدي

مدة التقييم

عادة من 5-10 أيام عمل

صورة توضيحية: لوحة تحكم الشركة لتقييم الحلول

2

مراجعة الاقتراحات

تستطيع الشركات مراجعة جميع الاقتراحات المقدمة من خلال لوحة التحكم الخاصة بها:

المعلومة الوصف الأهمية
ملف المبتكر خبرات ومهارات مقدم الحل عالية
تفاصيل الحل الوصف التقني والمنهجية عالية جداً
الجدول الزمني مدة التنفيذ والمراحل متوسطة
التكلفة الميزانية المطلوبة عالية
الملفات المرفقة وثائق ونماذج داعمة متوسطة

صورة توضيحية: صفحة مراجعة اقتراح معين

3

نظام التقييم والتصنيف

يتم تقييم كل اقتراح وفقاً لنظام نقاط شامل:

معايير التقييم الأساسية:
  • الجودة التقنية (30%): مدى صحة وفعالية الحل
  • الإبداع والابتكار (25%): مستوى الإبداع في الحل
  • الجدوى الاقتصادية (20%): نسبة التكلفة للفائدة
  • قابلية التنفيذ (15%): سهولة تطبيق الحل
  • الوضوح والتقديم (10%): جودة العرض
مقياس التقييم:
  • ⭐⭐⭐⭐⭐ ممتاز (90-100)
  • ⭐⭐⭐⭐ جيد جداً (80-89)
  • ⭐⭐⭐ جيد (70-79)
  • ⭐⭐ مقبول (60-69)
  • ⭐ ضعيف (أقل من 60)

صورة توضيحية: نموذج تقييم الحلول

4

التواصل مع المبتكرين

خلال عملية التقييم، قد تحتاج الشركة للتواصل مع المبتكرين لطلب توضيحات إضافية أو تعديلات على الحل:

نصيحة: كن متاحاً للرد على استفسارات الشركة بسرعة، فهذا يزيد من فرص قبول حلك.
  • طلب توضيحات تقنية إضافية
  • مناقشة تعديلات على الجدول الزمني
  • التفاوض على التكلفة والميزانية
  • طلب نماذج أولية أو عروض توضيحية

صورة توضيحية: نافذة المحادثة مع الشركة

5

إعلان النتائج

بعد انتهاء عملية التقييم، يتم إعلان النتائج وإشعار جميع المشاركين:

الحل الفائز

يحصل على المكافأة كاملة ويبدأ التنفيذ

الحلول المميزة

قد تحصل على مكافآت تشجيعية

شهادات المشاركة

جميع المشاركين يحصلون على شهادة

صورة توضيحية: صفحة إعلان نتائج التحدي

6

التغذية الراجعة والتحسين

بعد إعلان النتائج، يمكن للمبتكرين الحصول على تغذية راجعة مفصلة حول حلولهم لتحسين أدائهم في التحديات المستقبلية.

فائدة: استخدم التغذية الراجعة لتطوير مهاراتك وزيادة فرص نجاحك في التحديات القادمة.

صورة توضيحية: تقرير التغذية الراجعة المفصل

التواصل والمراسلة

1

نظام المراسلة الداخلي

توفر منصة ستريت هب نظام مراسلة داخلي آمن يتيح التواصل المباشر بين المبتكرين والشركات دون الحاجة لمشاركة معلومات الاتصال الشخصية.

أمان وخصوصية

جميع المحادثات محمية ومشفرة

سجل المحادثات

حفظ تلقائي لجميع المراسلات

مشاركة الملفات

إرسال واستقبال الملفات والوثائق

صورة توضيحية: واجهة نظام المراسلة الداخلي

2

بدء محادثة جديدة

يمكن بدء محادثة جديدة من عدة أماكن في المنصة:

  • من صفحة التحدي: انقر على "تواصل مع الشركة"
  • من الملف الشخصي: انقر على "إرسال رسالة"
  • من لوحة التحكم: اختر "رسالة جديدة"
  • من قائمة الاقتراحات: انقر على "مراسلة" بجانب أي اقتراح

صورة توضيحية: أماكن بدء المحادثات الجديدة

3

كتابة وإرسال الرسائل

عند كتابة الرسائل، اتبع هذه الإرشادات للحصول على أفضل تجربة تواصل:

نصائح للكتابة الفعالة:
  • استخدم عنواناً واضحاً ومحدداً
  • اكتب بأسلوب مهني ومهذب
  • كن مختصراً ومباشراً
  • استخدم التنسيق لتوضيح النقاط المهمة
ميزات المحرر:
  • تنسيق النص (عريض، مائل، تسطير)
  • إدراج قوائم مرقمة ونقطية
  • إضافة روابط وصور
  • التدقيق الإملائي التلقائي

صورة توضيحية: محرر الرسائل مع أدوات التنسيق

4

إرفاق الملفات والوثائق

يمكنك إرفاق ملفات مختلفة مع رسائلك لتوضيح نقاطك أو مشاركة معلومات إضافية:

نوع الملف الحد الأقصى للحجم الاستخدام المناسب
المستندات (PDF, DOC) 10 ميجابايت العقود، التقارير، المقترحات
الصور (JPG, PNG) 5 ميجابايت الرسوم التوضيحية، لقطات الشاشة
الجداول (XLS, CSV) 5 ميجابايت البيانات، الميزانيات، الجداول
الأرشيف (ZIP, RAR) 20 ميجابايت مجموعة ملفات، كود المشاريع
تنبيه: لا ترفق ملفات تحتوي على معلومات حساسة أو شخصية غير ضرورية للمحادثة.

صورة توضيحية: واجهة رفع الملفات في الرسائل

5

إدارة المحادثات

يمكنك إدارة محادثاتك بفعالية من خلال الميزات التالية:

البحث في المحادثات

ابحث عن رسائل أو ملفات محددة

وضع علامات

ضع علامات على الرسائل المهمة

أرشفة المحادثات

أرشف المحادثات المكتملة

فلترة الرسائل

رتب الرسائل حسب التاريخ أو الأهمية

صورة توضيحية: أدوات إدارة المحادثات

6

آداب التواصل المهني

للحفاظ على بيئة مهنية إيجابية، يُرجى اتباع هذه الآداب:

ما يجب فعله:
  • الرد في وقت معقول (خلال 24-48 ساعة)
  • استخدام لغة مهذبة ومحترمة
  • كن واضحاً ومحدداً في طلباتك
  • اشكر الطرف الآخر على وقته
ما يجب تجنبه:
  • استخدام لغة غير مهنية أو مسيئة
  • إرسال رسائل متكررة دون داع
  • مشاركة معلومات شخصية حساسة
  • تجاهل الرسائل لفترات طويلة

صورة توضيحية: مثال على محادثة مهنية نموذجية

المدفوعات والمكافآت

1

نظام المكافآت

تعتمد منصة ستريت هب على نظام مكافآت عادل وشفاف يضمن حصول المبتكرين على مقابل عادل لجهودهم وإبداعهم.

مكافأة الحل الفائز

المكافأة الكاملة المعلنة في التحدي

مكافآت تشجيعية

للحلول المميزة التي لم تفز

نقاط الولاء

نقاط تجمعها مع كل مشاركة

صورة توضيحية: أنواع المكافآت المختلفة

2

طرق الدفع المتاحة

توفر المنصة عدة طرق آمنة لاستلام المكافآت:

طريقة الدفع مدة التحويل الرسوم الحد الأدنى
التحويل البنكي 1-3 أيام عمل مجاني 100 ريال
PayPal فوري 2.9% 50 ريال
المحافظ الرقمية فوري 1% 25 ريال
بطاقة مدى فوري مجاني 50 ريال

صورة توضيحية: خيارات طرق الدفع المتاحة

3

إعداد معلومات الدفع

لاستلام المكافآت، تحتاج لإعداد معلومات الدفع في ملفك الشخصي:

  1. انتقل إلى "الإعدادات" ثم "معلومات الدفع"
  2. اختر طريقة الدفع المفضلة
  3. أدخل المعلومات المطلوبة
  4. تحقق من صحة البيانات
  5. احفظ الإعدادات
أمان: جميع معلومات الدفع محمية بتشفير عالي المستوى ولا تُشارك مع أطراف ثالثة.

صورة توضيحية: نموذج إعداد معلومات الدفع

4

طلب سحب المكافآت

يمكنك طلب سحب مكافآتك المتراكمة في أي وقت من خلال:

خطوات طلب السحب:
  • انتقل إلى "محفظتي"
  • انقر على "طلب سحب"
  • حدد المبلغ المراد سحبه
  • اختر طريقة الدفع
  • أكد الطلب
شروط السحب:
  • الحد الأدنى للسحب حسب طريقة الدفع
  • التحقق من الهوية مطلوب
  • معلومات الدفع محدثة وصحيحة
  • عدم وجود مخالفات على الحساب

صورة توضيحية: صفحة طلب سحب المكافآت

5

تتبع المعاملات المالية

يمكنك متابعة جميع معاملاتك المالية من خلال قسم "سجل المعاملات":

نوع المعاملة التاريخ المبلغ الحالة
مكافأة تحدي التطبيق الذكي 2024/01/15 5,000 ريال مكتملة
سحب إلى البنك الأهلي 2024/01/20 -3,000 ريال قيد المعالجة
مكافأة تشجيعية 2024/01/25 500 ريال مكتملة

صورة توضيحية: سجل المعاملات المالية

6

الضرائب والفواتير

تلتزم المنصة بالأنظمة الضريبية السعودية وتوفر الوثائق اللازمة:

معلومة مهمة: يتم خصم ضريبة القيمة المضافة (15%) من المكافآت وفقاً للأنظمة السعودية.
  • فاتورة ضريبية: تصدر تلقائياً مع كل مكافأة
  • شهادة خصم الضريبة: للمبالغ الكبيرة
  • تقرير سنوي: ملخص جميع المكافآت والضرائب
  • نموذج 9: للمبتكرين المسجلين ضريبياً

صورة توضيحية: نموذج الفاتورة الضريبية

لوحة التحكم

1

نظرة عامة على لوحة التحكم

لوحة التحكم هي المركز الرئيسي لإدارة نشاطاتك على المنصة. تعرض ملخصاً شاملاً لجميع أنشطتك وإحصائياتك.

الإحصائيات

إحصائيات شاملة عن أدائك

المهام الحالية

التحديات والمشاريع الجارية

الإشعارات

آخر التحديثات والرسائل

صورة توضيحية: الواجهة الرئيسية للوحة التحكم

2

قسم الإحصائيات والتحليلات

يعرض هذا القسم تحليلاً مفصلاً لأدائك على المنصة:

24

التحديات المشارك بها

8

الحلول الفائزة

33%

معدل النجاح

45,000

إجمالي المكافآت (ريال)

صورة توضيحية: الرسوم البيانية للإحصائيات

3

إدارة الاقتراحات والمشاريع

من لوحة التحكم يمكنك متابعة جميع اقتراحاتك ومشاريعك الحالية:

اسم التحدي تاريخ التقديم الحالة الإجراءات
تطوير تطبيق ذكي للتجارة 2024/01/15 مقبول عرض التفاصيل
حل لإدارة المخزون 2024/01/20 قيد المراجعة متابعة
نظام إدارة العملاء 2024/01/25 جديد تحديث

صورة توضيحية: جدول إدارة الاقتراحات

4

التقويم والمواعيد المهمة

يعرض التقويم جميع المواعيد المهمة المتعلقة بمشاريعك:

  • مواعيد تسليم الحلول: آخر موعد لتقديم الاقتراحات
  • اجتماعات مع العملاء: مواعيد المناقشات والعروض
  • مراحل المشاريع: مواعيد تسليم المراحل المختلفة
  • مواعيد الدفع: تواريخ استلام المكافآت

صورة توضيحية: التقويم مع المواعيد المهمة

5

الاختصارات السريعة

توفر لوحة التحكم اختصارات سريعة للمهام الشائعة:

تحدي جديد

ابحث عن تحديات جديدة للمشاركة

تحديث الملف

حدث معلومات ملفك الشخصي

رسالة جديدة

ابدأ محادثة مع شركة أو مبتكر

تحميل التقارير

احصل على تقارير أدائك

صورة توضيحية: قسم الاختصارات السريعة

الإشعارات

1

أنواع الإشعارات

تستقبل إشعارات متنوعة لتبقى على اطلاع بآخر التطورات:

تحديات جديدة

إشعار عند نشر تحديات في مجال تخصصك

تحديث الحالة

تغيير حالة اقتراحاتك أو مشاريعك

رسائل جديدة

وصول رسائل من الشركات أو المبتكرين

المدفوعات

تأكيد استلام المكافآت والمدفوعات

صورة توضيحية: أنواع الإشعارات المختلفة

2

إعدادات الإشعارات

يمكنك تخصيص إعدادات الإشعارات حسب تفضيلاتك:

نوع الإشعار داخل المنصة البريد الإلكتروني الرسائل النصية
تحديات جديدة
تحديث حالة الاقتراح
رسائل جديدة
المدفوعات

صورة توضيحية: صفحة إعدادات الإشعارات

الإعدادات

1

الإعدادات العامة

تخصيص تجربتك على المنصة من خلال الإعدادات العامة:

إعدادات الواجهة:
  • اللغة (العربية/الإنجليزية)
  • المنطقة الزمنية
  • تخطيط الصفحة
  • حجم الخط
إعدادات الحساب:
  • معلومات الاتصال
  • تفضيلات التحديات
  • إعدادات الخصوصية
  • ربط الحسابات الاجتماعية

صورة توضيحية: صفحة الإعدادات العامة

2

إعدادات الأمان

حماية حسابك من خلال إعدادات الأمان المتقدمة:

تغيير كلمة المرور

تحديث كلمة المرور بانتظام

التحقق بخطوتين

حماية إضافية لحسابك

سجل النشاطات

مراقبة نشاطات تسجيل الدخول

صورة توضيحية: إعدادات الأمان والحماية

الدعم الفني

1

طرق التواصل مع الدعم

نوفر عدة طرق للحصول على المساعدة والدعم:

الدردشة المباشرة

متاح 24/7 للمساعدة الفورية

البريد الإلكتروني

support@straighthup.com

الهاتف

+966 11 123 4567

صورة توضيحية: خيارات التواصل مع الدعم

الأسئلة الشائعة

1

أسئلة عامة حول المنصة

ابدأ بإنشاء حساب جديد، ثم أكمل ملفك الشخصي، واستعرض التحديات المتاحة لتجد ما يناسب مهاراتك.

عادة ما يستغرق تقييم الحلول من 5 إلى 10 أيام عمل، حسب تعقيد التحدي وعدد الحلول المقدمة.

تستلم المكافأة خلال 3-5 أيام عمل من إعلان فوز حلك، بعد إكمال الإجراءات المطلوبة.

صورة توضيحية: قسم الأسئلة الشائعة التفاعلي

نصائح وحيل

1

نصائح لزيادة فرص النجاح

اتبع هذه النصائح لتحسين أدائك وزيادة فرص فوز حلولك:

أكمل ملفك الشخصي

ملف شخصي مكتمل يزيد ثقة الشركات بك

اقرأ التحدي بعناية

فهم المتطلبات جيداً قبل تقديم الحل

قدم حلك مبكراً

التقديم المبكر يعطي انطباعاً إيجابياً

تواصل مع الشركة

اطرح أسئلة للتوضيح عند الحاجة

صورة توضيحية: نصائح مصورة لتحسين الأداء